Bước Chân Đầu Tiên Vào Quảng Cáo: Chia Sẻ Từ Người Mới | daiquangialamahoang.org

Câu chuyện của Claude C. Hopkins trong "Câu Chuyện Của Tôi Trong Ngành Quảng Cáo & Khoa Học Quảng Cáo" sẽ đưa bạn đến với thế giới của người được mệnh danh là cha đẻ ngành quảng cáo. Ông tin rằng một sản phẩm tốt tự nó đã là một người bán hàng xuất sắc, và nhiệm vụ của nhà quảng cáo chỉ là làm cho nó tỏa sáng hơn.

Đây là một cuốn sách kinh điển, bạn sẽ không tìm thấy những kỹ thuật quảng cáo tân thời như Quảng cáo Online, Digital Marketing, Google Adwords hay Facebook Ads.

Trong thời đại 4.0, thành công của một chiến dịch quảng cáo được đo bằng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), số lượng khách hàng và độ nhận diện thương hiệu. Nhưng liệu những chỉ số này có áp dụng được vào thời của Claude Hopkins, khi Google Adwords và mạng xã hội còn chưa ra đời?

Vậy, những nguyên tắc quảng cáo mà Hopkins đúc kết có còn giá trị trong thời đại mới? Câu trả lời có thể nằm ở chương 17 của cuốn sách, chương tổng kết kinh nghiệm của một nhà quảng cáo tài ba.

Chương 17. Khoa học về quảng cáo

Hopkins khẳng định: "Quảng cáo là một môn khoa học". Ông không phải là một diễn giả sáo rỗng, mà là một người giàu kinh nghiệm, viết sách không vì mục đích kiếm tiền, mà để chia sẻ những bài học từ cuộc đời mình.

Chương 17 tóm tắt hành trình của Hopkins từ một người nghèo khổ trở thành nhà quảng cáo thành công, người đã vực dậy nhiều công ty trên bờ vực phá sản.

Vậy, những kinh nghiệm đó là gì? Liệu có yếu tố khoa học, logic nào ở đây, hay chỉ là những lời lẽ hoa mỹ? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu.

Sách Marketing

Để hiểu rõ hơn về những điểm đặc sắc trong cuốn sách này, chúng ta hãy cùng so sánh những phương pháp mà Hopkins đã chỉ ra với các hoạt động marketing hiện đại ngày nay nhé.

1. Quảng cáo khó nhất: Đặt hàng qua thư

Trong marketing hiện đại, chúng ta có một thuật ngữ mỹ miều hơn: email marketing. Các blog hay website thương mại điện tử đều khuyến khích người dùng để lại email để nhận khuyến mãi, và mục đích chính là để tiếp thị lại thông qua email. Vào thời của Hopkins, ông sử dụng thư tay để tiếp cận khách hàng. Dễ dàng nhận thấy sự tương đồng giữa hai phương pháp này, dù cách thức thực hiện có khác nhau.

Và ở bất kỳ thời đại nào, quảng cáo qua thư vẫn luôn là một thách thức lớn, là thước đo cho sự thành công của các chiến dịch.

2. Quảng cáo có cần thử nghiệm?

Câu trả lời là CÓ. Cần liên tục thử nghiệm, bởi không có sản phẩm nào giống sản phẩm nào. Trong marketing online, phương pháp này được biết đến với cái tên "A/B testing", một kỹ thuật phổ biến để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

3. Có nên viết hoa để gây ấn tượng?

Một văn phong tốt chưa chắc đã phù hợp với quảng cáo. Google cũng cấm các mẫu quảng cáo Google Adwords viết hoa toàn bộ và giới hạn số lượng từ. Hopkins đã nhận ra rằng ngôn ngữ quảng cáo nên đơn giản và tự nhiên. Quảng cáo giống như việc đi câu cá, đừng để lộ lưỡi câu khi "câu người mua".

Việc viết hoa toàn bộ dòng hiển thị không mang lại hiệu quả. Thói quen của con người là đọc chữ với kích cỡ quen thuộc. Việc cố tình phóng to hay viết hoa chỉ gây lãng phí tiền quảng cáo.

4. Nhắm vào kích thích hành động và giới hạn thời gian khuyến mãi

Bản chất của con người là trì hoãn. Do đó, chúng ta cần tạo ra các chương trình như "Tuần lễ vàng", "Giờ vàng" để kích thích mua hàng. "Call to action" (kêu gọi hành động) là một thuật ngữ đã có từ rất lâu.

5. Quảng cáo nên trung thực và có số liệu cụ thể

Những lời hoa mỹ như "sản phẩm tốt nhất, sáng nhất, chất lượng nhất..." khó có thể lấy được lòng tin của khách hàng. Hopkins đã bán được bóng đèn của mình nhờ chứng minh nó sáng gấp 3 lần. Một quảng cáo với số liệu cụ thể sẽ giúp người mua tin tưởng hơn, vì những con số rất khó để làm giả.

6. Tránh quảng cáo tiêu cực

Quảng cáo là một ngành tâm lý học, và khách hàng không ai muốn xem những mẫu quảng cáo tiêu cực. Họ thích sự vui vẻ và lạc quan.

Ngày nay, chúng ta thường thấy những mẩu quảng cáo giật gân trên Facebook, mở đầu bằng những từ ngữ như "CẢNH BÁO!". Hopkins đã xem những mẫu quảng cáo này là...rẻ tiền! (Và ngày nay cũng vậy).

Không chỉ thành công, Hopkins còn chia sẻ về những sai lầm

Cuốn sách "Cuộc đời tôi trong ngành quảng cáo & khoa học quảng cáo" không chỉ kể về những chiến dịch thành công, mà còn chia sẻ về những sai lầm của tác giả trong quá trình làm quảng cáo.

Đây là một điểm đặc biệt không phải ai cũng làm được. Đôi khi, thành công đến một cách tự nhiên, dù có quảng cáo hay không. Nhưng khi nói về thất bại, những bài học rút ra lại càng trở nên giá trị.

Hopkins đã dũng cảm thừa nhận những sai lầm của mình, ngay cả khi ông được coi là tượng đài của ngành quảng cáo. Chính những sai lầm này đã làm cho cuốn sách trở nên thực tế và sống động hơn, dù nó đã được xuất bản cách đây hơn một thế kỷ.

Trong phần 2 của cuốn sách, độc giả sẽ tự mình khám phá những kinh nghiệm đã được đúc kết, trở thành nguyên lý cơ bản của ngành và vẫn được ứng dụng cho đến ngày nay. Tiết lộ quá nhiều ở bài review này sẽ làm mất đi sự hấp dẫn. Giống như một ly rượu vang ngon vào cuối tuần, chỉ cần nhấm nháp một chút là đủ để kích thích vị giác, nhưng uống quá nhiều sẽ trở thành thảm họa.

app tải sách pdf

Đôi nét về tác giả Claude C. Hopkins

Claude C. Hopkins là một người tin tưởng sâu sắc rằng quảng cáo cũng là một ngành kinh doanh thực thụ. Chính vì vậy, ông đã không ngần ngại áp dụng mọi chiến lược và nguyên lý kinh doanh vào các quảng cáo của mình. Hopkins đặc biệt coi trọng những phương pháp như dùng thử sản phẩm miễn phí hay các chính sách hoàn tiền đảm bảo, bởi ông tin rằng đây là những cách quảng cáo hiệu quả nhất.

David Ogilvy, một tượng đài trong ngành quảng cáo, đã từng khuyến cáo mọi người rằng: “Trước khi dấn thân vào ngành, hãy đảm bảo bạn đã đọc cuốn sách này tới 7 lần!”. Lời khuyên này cho thấy sức ảnh hưởng to lớn của Hopkins đối với ngành quảng cáo, mặc dù những kiến thức của ông đã được đúc kết từ hơn một thế kỷ trước.